株式会社スーパーコンシェルジュ（以下「当社」といいます。）は、個人情報保護法及びその他関連する法令等を遵守し、当社がサービスを提供するにあたり取得した個人情報等の情報（以下「ユーザー情報」といいます。）の適切な取扱い及び保護に努め、ユーザー情報を以下のとおり取り扱います。
第１条（適用）
本プライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）は、当社サービスの利用に関し適用されます。当社サービスにおいて当社以外の第三者が提供するサービスと提携する場合（以下、当社サービスと提携するサービスを「提携サービス」といいます。）、提携サービスについては、本ポリシーの規定は適用されません。
第２条（当社が取得する情報及びその取得方法）
１．当社は、当社サービスにおいて、以下に定めるとおり、個人情報（個人情報保護法第２条第１項により定義された「個人情報」をいい、以下同様とします。）を含むユーザー情報を取得することがあります。
（１）ユーザーにご提供いただく情報
当社は、当社サービス提供等のため、ユーザーの氏名、性別、生年月日、住所、メールアドレス、電話番号、パスワード、勤務先名を取得します。
（２）当社サービスのご利用時に当社が収集する情報
ユーザー提供情報
当社は、当社サービス提供等のため、ユーザーが当社および提携会社等に申告ないし提供した情報を収集することがあります。
２．当社は、ユーザー情報の取得にあたっては、偽りその他不正の手段によらず、適正に取得します。また、当社は、ユーザーが当社サービスを利用することによる取得以外の方法でユーザー情報を取得する場合には、事前にその利用目的を通知又は公表します。
第３条（利用目的）
１．当社は、当社サービスの利用を通じて取得したユーザー情報を以下の目的の範囲内で適正に取り扱います。ユーザー本人の同意なく利用目的の範囲を超えて利用することはありません。
（１）当社サービスの提供・運営・管理のため
（２） 当社サービスおよび関連するサービスの提供・改善・開発・マーケティングのため
（３）当社サービスに関するお問い合わせ等に対応するため（本人確認を含む）
（４）アンケートの実施のため
（５）当社サービスの新機能，更新情報，キャンペーン等及び当社が提供する他のサービスの案内を送付するため
（６）ユーザーの本サービスの利用状況，稼働状況を案内するため
（７）当社に関する情報等を告知するため
（８）利用規約に違反したユーザーや不正な目的でサービスを利用しようとするユーザーを特定し，ご利用をお断りするため
（９）ユーザーにご自身の登録情報の閲覧や変更，削除ご利用状況の閲覧を行っていただくため
（１０）有料サービスにおいて，ユーザーに利用料金を請求するため
（１１）以上の目的に付随する目的のため
２．当社は、前項の利用目的を、変更前の利用目的と関連性を有すると合理的に認められる範囲内において変更することがあり、変更した場合には、ユーザーに対し、通知又は当社サービス上若しくは当社の運営するウェブサイトでの掲示その他の方法により公表します。
第４条（第三者提供）
１．当社は，次に掲げる場合を除いて，あらかじめユーザーの同意を得ることなく，第三者に個人情報を提供することはありません。ただし，個人情報保護法その他の法令で認められる場合を除きます。
（１）人の生命，身体または財産の保護のために必要がある場合であって，本人の同意を得ることが困難であるとき
（２）公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって，本人の同意を得ることが困難であるとき
（３）国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって，本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
（４）予め次の事項を告知あるいは公表し，かつ当社が個人情報保護委員会に届出をしたとき
ア 利用目的に第三者への提供を含むこと
イ 第三者に提供されるデータの項目
ウ 第三者への提供の手段または方法
エ 本人の求めに応じて個人情報の第三者への提供を停止すること
オ 本人の求めを受け付ける方法
２．前項の定めにかかわらず，次に掲げる場合には，当該情報の提供先は第三者に該当しないものとします。
（１）当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合
（２）合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
（３）個人情報を特定の者との間で共同して利用する場合であって，その旨並びに共同して利用される個人情報の項目，共同して利用する者の範囲，利用する者の利用目的および当該個人情報の管理について責任を有する者の氏名または名称について，あらかじめ本人に通知し，または本人が容易に知り得る状態に置いた場合
第５条 （個人情報の取扱いの委託）
当社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、ユーザーから取得した個人情報の全部又は一部の取扱いを第三者に委託することがあります。この場合、当社は、当該委託先との間で本ポリシーに準じる内容の秘密保持契約等をあらかじめ締結するとともに、当該委託先において情報の適切な安全管理が図られるよう、必要かつ適切な監督を行います。
第６条 （共同利用）
当社は、提携事業者その他第三者との間で、提携サービスの提供等に必要な範囲において、ユーザーから取得した個人情報を共同利用することがあります。この場合、当社は、あらかじめ、共同して利用する情報の項目、共同して利用する者の範囲、利用する者の利用目的、当該情報の管理について責任を有する者の氏名又は名称を公表するものとします。
第７条 （安全管理体制）
１．当社は、ユーザー情報の漏洩、滅失又は毀損の防止その他のユーザー情報の保護のため、個人情報ファイルへのアクセス制限の実施、アクセス権限保有者の必要最小限度の限定、また外部からの不正アクセス防止のためのセキュリティソフトの導入等、ユーザー情報の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じています。
２．当社は、ユーザー情報管理責任者を配置し、ユーザー情報の適正な管理及び継続的な改善を実施します。
第８条 （個人情報に関するユーザーの開示・訂正等の権利）
当社サービス上における個人情報の開示・訂正・削除又は利用停止（以下「開示等」といいます。）等の措置については、第１０条に定めるお問合わせ窓口までご連絡ください。ただし、個人情報保護法その他の法令により当社がこれらの義務を負わない場合、正当な理由なく同内容の請求が何度も繰り返される場合、又は過度な技術的作業を要する場合は、これらの手続を行うことができない場合があります。
第９条 （本ポリシーの変更）
当社は、必要に応じて、随時本ポリシーを変更することがあります。変更後の本ポリシーについては、当社サービス上又は当社の運営するウェブサイトでの掲示その他分かりやすい方法により告知します。
第１０条 （お問い合わせ）
当社のユーザー情報の取扱いに関するご意見、ご質問、苦情のお申出その他ユーザー情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記お問い合わせ窓口からご連絡ください。なお、当社は、お問い合わせに対する回答を原則としてメールのみで行います。また、当社は、法令に定める場合を除き、お問い合わせに対して回答する義務を負うものではありません。
個人情報その他ユーザー情報に関するお問い合わせ窓口
担当部署：社長室
令和３年３月28日 制定